Assistent accountants opgelet!
Wil jij je klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden naar een hoger niveau tillen en sparren met andere assistent accountants? Karina de Paepe en Daniëlle Hermans van trainingsbureau Hermans & De Paepe delen hun expertise in klantgericht werken en effectief communiceren. Leer hoe jij het verschil kunt maken voor jouw klanten.
Tijdens de intervisiesessie werk je samen met collega-assistent accountants aan casussen uit de praktijk en deel je ervaringen onder begeleiding van een ervaren coach. Ontwikkel je vaardigheden en ontdek nieuwe inzichten.
Vorig jaar hebben we een dag voor assistent accountants georganiseerd op dezelfde locatie. Bekijk hier de aftermovie.
11.30 – 12.00 uur: Inloop
12.00 – 13.00 uur: Gezamenlijke lunch
13.00 – 15.00 uur: Workshop Klantgericht werken en communiceren
15.00 – 15.30 uur: Pauze
15.30 – 17.00 uur: Intervisiesessies (groepjes van max. 10 personen)
Karina de Paepe en Daniëlle Hermans
Een tevreden klant is goud waard. Maar hoe zorg je ervoor dat je klanten tevreden zijn? Naast het goed uitvoeren van je diensten spelen vertrouwen en een klantgerichte aanpak een belangrijke rol. Denk bijvoorbeeld aan het proactief contact opnemen met je klant over een fiscaal aantrekkelijke maatregel. Ook weet je hoe je een effectief klantgesprek voert, want geen klant is hetzelfde.
In deze interactieve workshop, verzorgd door trainingsbureau Hermans & De Paepe, krijg je handige tips en adviezen over:
Tijdens de workshop krijg je de gelegenheid om tips en tricks in de praktijk te brengen. We gaan aan de slag met je eigen leerdoelen!
Tijdens deze intervisiesessie krijg je de kans om samen met andere assistent accountants in een veilige en vertrouwelijke omgeving praktijkervaringen te delen. Onder begeleiding van een ervaren coach bespreken we casussen uit de dagelijkse praktijk. Dit helpt je niet alleen om nieuwe inzichten te krijgen, maar ook om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Om ervoor te zorgen dat elke deelnemer voldoende aandacht krijgt en optimaal kan profiteren van deze dag, hanteren we een maximum van 30 deelnemers. Meld je dus snel aan om zeker te zijn van jouw plek!
Schrijf je hier in voor de Middag voor assistent accountants cursus.
